ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

25 октября 2023 года

1. Общие положения
1.1. ИП Васильчук О.Н. (ОГРНИП 318774600004554), именуемый в дальнейшем «Консультант», публикует данную Публичную оферту об оказании профессиональной психологической помощи в форме Психологических консультаций.
1.2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Консультанта физическое лицо (действующее в своих интересах или в интересах своих несовершеннолетних детей, недееспособных граждан), производящее акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Консультанта является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ акцепт должен быть полным и безоговорочным. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Консультантом.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• Психологическая консультация (далее — Консультация) — это услуга по информированному и целенаправленному применению психологических знаний, методов и интерперсональных установок, выведенных из установленных психологических принципов, с целью помогать людям модифицировать их паттерны поведения, когниции, эмоции и/или другие личностные характеристики в том направлении, которое Стороны договора считают желательным.
• Клиент — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее с Консультантом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Сайт — интернет-ресурс, размещенный по адресу: https://vasilchuk.pro/ и  https://calendly.com/olegvasilchuk/ 

2. Предмет договора
2.1. Консультант обязуется оказать Услуги в виде профессиональной психологической помощи Клиенту в форме Психологических консультаций, а Клиент обязуется оплатить эти Консультации. Количество Консультаций определяется Сторонами индивидуально.
2.2. Консультации проводятся Консультантом лично в устной форме посредством видеосвязи с помощью программы Zoom.
2.3. Продолжительность одной Консультации составляет 50 минут.
2.4. Дату и время проведения Консультаций Стороны согласовывают индивидуально. Дата и время проведения Консультаций определяется с учетом очередности и графика Консультанта. Дата и время проведения Консультаций могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Консультации начинаются и завершаются вовремя. Если клиент опаздывает к назначенному времени, время опоздания вычитается из продолжительности консультации. Если консультант опаздывает к назначенному времени, то время Консультации может быть увеличено на время опоздания при наличии возможностей Сторон.
2.6. Психологическая консультация не является медицинской услугой.

3. Размер и порядок оплаты услуг
3.1. Стоимость одной Консультации составляет 5.000 рублей (пять тысяч рублей) и действительна до окончания действия договора или до 31 декабря текущего календарного года, если сторонами не оговорено иное. НДС не облагается в связи с применением Консультантом специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
3.2. Оплата консультаций производится банковским переводом, в том числе переводом по номеру карты или по номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей (СБП), в течение суток по окончании консультации. Датой оплаты будет считаться день зачисления денежных средств на расчетный счет Консультанта.
3.3. Стороны не подписывают акты выполненных работ. Оплата подтверждает качество оказанных услуг. 

4. Права и обязанности сторон
4.1. Клиент имеет право получить информацию об уровне профессионального образования Консультанта, а также о методах, применяемых в Консультации, по запросу на электронную почту Консультанта.
4.2. Если Клиент не может явиться на Консультацию, то он обязан уведомить Консультанта за 48 часов до назначенного времени с точностью до часа. Если Консультант не получает такого уведомления, Клиент обязан оплатить консультацию, которую пропустил.
4.3. Консультант обязан уведомить Клиента об отмене или переносе встречи за 48 часов до назначенного времени с точностью до часа. Если Клиент не получает такого уведомления, то одна (ближайшая) консультация проводится Консультантом бесплатно. Если при этом Консультации были оплачены заранее, то оплата Клиенту не возвращается, а Стороны назначают дополнительное время для проведения оплаченной Консультации.
4.4. Обязательства по заблаговременному уведомлению сторонами друг друга об отмене или переносе консультации (п.п. 4.2. и 4.3.) и оплате несвоевременно отмененной консультации сохраняются даже в обстоятельствах форс-мажора.
4.5. Клиент имеет право отказаться от услуг Консультанта в любой момент. Однако в этом случае Клиенту рекомендуется заранее предупредить об этом Консультанта и запланировать одну заключительную Консультацию для подведения итогов и завершения консультативных отношений.
4.6. В своей деятельности Консультант обязан руководствоваться профессиональными нормами, Законом о психологической помощи в городе Москве, Этическим кодексом Коллегии по этике психологов и психотерапевтов (КЭПП).
4.7. Консультант имеет право отказаться от последующих Консультаций, если запрос Клиента не соответствует компетенции Консультанта, определенной его высшим профессиональным образованием, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом.

5. Порядок разрешения споров
5.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору, путем переговоров и согласований.
5.2. 5.2. При возникновении спорной ситуации, которую стороны не смогут решить самостоятельно, Клиент и/или Консультант имеют право обратиться в Этическую комиссию Коллегии по этике психологов и психологов и психотерапевтов (КЭПП) по контактам, указанным на сайте:  https://psyethics.ru/client/, а также в Этическую комиссию Российского Общества Человеко-центрированного подхода по контактам, указанным на сайте:  https://pca-rus.com/  
5.3. В случае не урегулирования спора, он разрешается по действующему законодательству РФ.

6. Конфиденциальность
6.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
6.2. Консультант обязан обеспечивать конфиденциальность информации о частной жизни Клиента, его личности и личной истории, полученной в ходе Консультации.
6.3. Консультант имеет право вести рукописные записи во время Консультации, а в случае взаимного письменного согласия Сторон – аудиозаписи Консультации.
6.4. Консультант вправе обращаться к третьим лицам и раскрывать им необходимую информацию о Клиенте, обеспечив надлежащий уровень её защиты, если это направлено на предоставление необходимой профессиональной помощи Клиенту, необходимо для проведения Консультаций, защиты Клиента, в его интересах. К таким случаям, в частности, будут относиться ситуации, связанные с необходимостью подтверждения совершения финансовых операций, предоставления финансовой информации по данному Договору проверяющим налоговым органам и финансовым организациям; ситуации, представляющие опасность для жизни клиента и жизни других людей, а также в ситуациях потенциального сексуализированного или физического насилия, связанного с действиями клиента или действиями других людей по отношению к клиенту; ситуации необходимости профессиональной помощи консультанту на супервизии или интервизии.
6.5. Частичное раскрытие конфиденциальности допускается в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору.
6.6. Клиент вправе делиться информацией о содержании Консультации с третьими лицами. При этом Клиент сам определяет меру такого раскрытия и единолично несет ответственность за последствия раскрытия этой информации.

7. Согласие на обработку персональных данных и получение информации
7.1. Клиент принимает решение о предоставлении его персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, а при необходимости возврата денежных средств — банковские реквизиты, ИНН, — и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
7.2. Предоставленные персональные данные Клиента будут использоваться Консультантом для выполнения своих обязательств по настоящему Договору при обязательном выполнении всех необходимых условий, прав и обязанностей сторон, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем предоставления заявления в письменной форме (п.2. ст. 9 федерального закона 152-ФЗ).
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Консультантом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.5. Консультант вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.6. Консультант вправе получить информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8. Прочие условия
8.1. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящий Договор — Оферта вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Клиентом Услуг, предусмотренных настоящим Договором, посредством внесения Клиентом своих данных в соответствующую форму на Сайте Консультанта и перехода через нажатие кнопки-ссылки «сохранить и перейти к оплате» к платежной форме.
8.3. Изменение и досрочное расторжение настоящего Договора допускается по соглашению сторон.
8.4. Консультант не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
8.5. Стороны могут вносить изменения и дополнения в настоящий Договор путем заключения Дополнительных соглашений в письменной форме, являющихся неотъемлемой частью Договора.

9. Реквизиты
Консультант: ИП Васильчук Олег Николаевич
Адрес: Российская Федерация, г. Москва
ИНН: 773178664916 ОГРНИП 318774600004554
Телефон: +79162227333 Email: oleg@vasilchuk.pro